PingPong FAQs

Bài viết này tổng hợp các câu hỏi thường gặp khi đăng ký và sử dụng Pingpong. Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết cách mở tài khoản thì có thể xem thêm tại https://pipovn.com/huong-dan-dang-ky-pingpong

Pingpongx.com có giới hạn độ tuổi đăng ký không?

Rất tiếc, Pingpong không thể hỗ trợ bạn nếu bạn dưới 18 tuổi, Ping Pong chỉ hỗ trợ và cung cấp dịch vụ cho bạn khi bạn trên 18 tuổi. 

Bạn có thể thêm ngân hàng của người khác để rút tiền trên PingPong không?

Không. Bạn chỉ có thể thêm tài khoản tiết kiệm dưới tên công ty của bạn và bạn không thể thêm chi tiết ngân hàng của người khác. Bạn cũng có thể rút các khoản thanh toán trong tài khoản Hiện tại của Công ty mà bạn sở hữu với tư cách là chủ sở hữu duy nhất hoặc có quan hệ đối tác. 

Có thể đăng ký nhiều tài khoản PingPong với cùng một bộ thông tin chi tiết không?

Không. Số điện thoại di động, địa chỉ email và thông tin nhận dạng chỉ có thể được đăng ký bằng một tài khoản PingPong. Sau khi thông tin được tải lên, nó sẽ được xác thực và không thể tải lại bộ thông tin nhận dạng thứ hai. 

Tôi có cần tài khoản Amazon Seller để đăng ký PingPong không?

Không, bạn không cần thiết lập tài khoản người bán Amazon trước khi đăng ký PingPong. Bạn sẽ cần kết nối tài khoản PingPong của mình với tài khoản người bán trên Amazon sau này để rút tiền. PingPong làm việc với các thị trường Amazon ở Mỹ, EU, Anh, Nhật Bản và Canada. 

Làm cách nào để thay đổi địa chỉ của tôi?

Để thay đổi địa chỉ, bạn vui lòng cung cấp đầy đủ địa chỉ
bao gồm số nhà, tên đường, phường, tỉnh qua email [email protected] , đội ngũ CS của chúng tôi sẽ
hỗ trợ bạn. 

Làm cách nào để đổi tên nếu tôi nhập sai?

Đề phòng trường hợp tài khoản của bạn đang được xem xét. 

– Trường hợp sai hoàn toàn PingPong không thể hỗ trợ bạn
đổi lại, vui lòng đăng ký email mới. 

– Trong trường hợp bạn gõ sai ký tự hoặc thiếu họ,
bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] . Lưu ý: Tên tài khoản, Tên
trên CMND và Chủ tài khoản phải trùng nhau. 

Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi?

PingPong rất tiếc khi nghe điều đó. PingPong có thể hỗ trợ khóa
tài khoản của bạn . Nếu bạn muốn khóa tài khoản, vui lòng gửi email cho chúng tôi đến [email protected] , nhóm CS của chúng tôi sẽ
hỗ trợ bạn. 

Làm cách nào để đăng ký tài khoản cá nhân?

Bước 1: Truy cập vào website: https://business.pingpongx.com/entrance/signup

Nhấp để ” Đăng ký ” và điền thông tin của bạn.

 Bước 2: PingPong sẽ
gửi
email kích hoạt đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký 

Bạn có thể kiểm tra email của mình và
nhấp vào “Kích hoạt ngay bây giờ” để kích hoạt. 

Bước 3: Sau khi
kích hoạt tài khoản thành công, bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. 

Bước 4: Hoàn thành bằng cách điền đầy đủ
thông tin. 

Bước 5: Điền đầy đủ
thông tin công ty của bạn . 

Tài khoản cá nhân phải
có ảnh Chứng minh nhân dân (CMND / Hộ chiếu) của bạn 

Lưu ý: Không chấp nhận chụp ảnh
2 mặt CMND, bản photo
hoặc photo công chứng. Lưu ý: Chủ tài khoản Pingpong, Chủ tài khoản
ngân hàng và Tên trên CMND phải giống nhau. Chủ tài khoản phải từ 18 tuổi trở lên 

Tham khảo thêm cách đăng ký tại bài viết https://pipovn.com/huong-dan-dang-ky-pingpong/

Làm thế nào để PingPong có thể nhận tiền từ Dịch vụ Thanh toán Toàn cầu?

Bạn sẽ nhận được một
tài khoản Ảo từ Pingpong mà bạn cần thêm vào Nền tảng kinh doanh của mình.
Trong khi quỹ được chuyển, nó sẽ được chuyển vào tài khoản Pingpong.
Trong đó, đăng rằng quỹ sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng địa phương của bạn từ
Pingpong. 

Làm cách nào để biết loại tiền tôi cần chọn?

Nó phụ thuộc vào thị trường bạn chọn. 

Mất bao lâu để tôi đăng ký với PingPong?

Nó là một quá trình rất đơn giản và có thể được hoàn thành trong vòng 5-10 phút. Sau khi đăng ký, tài khoản của bạn sẽ được phê duyệt trong vòng một ngày làm việc. Sau đó, bạn có thể bắt đầu sử dụng tài khoản để nhận thanh toán từ khắp nơi trên thế giới.  

PingPong hỗ trợ bao nhiêu loại tiền tệ?

PingPong hỗ trợ 7 loại tiền tệ: USD / CAD / SGD / JPY / AUD /
EUR / GBP 

Làm thế nào để khôi phục tài khoản?

Để kích hoạt tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] 

Có mất phí khi đăng ký không?

Không có phí đăng ký và nhận các khoản thanh toán từ nền tảng. Phí tối đa 1% chỉ được tính trong quá trình rút tiền từ tài khoản Pingpong về tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng. Không có khoản phí vô hình nào khác. 

Tôi có thể chọn gì khi nền tảng tôi sử dụng không hiển thị ở đây?

Bạn có thể thêm tên và liên kết của nền tảng đó vào 2blanks như bên dưới. Nếu danh mục bán hàng của bạn là Sách, bạn phải cung cấp: giấy phép hoạt động bao gồm liên kết cửa hàng, Mã MWS, Hóa đơn cửa hàng được phát hành trong 2 tháng qua và ảnh chụp màn hình cửa hàng của bạn trên Seller Central để chứng minh rằng cửa hàng của bạn thuộc sở hữu của bạn. 

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không nhận được email kích hoạt?

Nếu bạn không nhận được email kích hoạt, vui lòng kiểm tra thư mục spam của bạn. Nếu nó vẫn không được tìm thấy, vui lòng kiểm tra xem email có đúng không. Nếu đúng, vui lòng yêu cầu lại. nếu sai, vui lòng nhập lại địa chỉ email của bạn. Nếu vẫn có sự cố, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không nhận được mã xác nhận?

Nếu bạn không nhận được mã xác nhận, vui lòng kiểm tra số bạn nhập và yêu cầu lại mã xác minh mới. Mã xác nhận sẽ được gửi trong vòng 1 phút, vui lòng thử lại sau 1 phút để tránh bấm quá nhiều lần. 

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi muốn nhận tiền từ các loại tiền tệ khác ngoại trừ USD / CAD / EUR / GBP / AUD / JPY?

Chúng tôi cũng hỗ trợ nhận tiền từ các loại tiền khác như SGD, CNH, HKD. Ngoại trừ 9 loại tiền tệ, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ. 

Tôi cần cung cấp thông tin gì để mở tài khoản doanh nghiệp?

Để mở tài khoản Doanh nghiệp, bạn cần cung cấp các thông tin sau: 

– Sao kê ngân hàng (Bank Statement) 3 tháng gần nhất định dạng PDF và hiển thị các thông tin
như số tài khoản – tên chủ tài khoản – tên ngân hàng. 

– Chứng minh nhân dân – Lưu ý: Thông tin chủ tài khoản Pingpong và
tài khoản nhận tiền (Tài khoản nhận tiền) phải trùng tên 

Dịch vụ thanh toán toàn cầu là gì?

PingPong chấp nhận thanh toán từ các nền tảng trên
toàn thế giới bằng cách cung cấp cho bạn một tài khoản ảo, bạn có thể sử dụng nó để nhận
thanh toán. 

Sự khác biệt giữa tài khoản doanh nghiệp đã đăng ký và tài khoản cá nhân là gì?

Tài khoản cá nhân chỉ hỗ trợ rút tiền về tài khoản của chính họ, còn tài khoản công ty / doanh nghiệp chỉ hỗ trợ rút tiền về tài khoản công khai của công ty. 

Thông báo về địa chỉ là gì?

Bạn phải điền càng chi tiết càng tốt số nhà, tên đường, phường, tỉnh. Các chi tiết này phải được phân tách bằng dấu phẩy. 

Hình thức phù hợp cho một số điện thoại là gì?

Tiền tố của số điện thoại phải là mã của
quốc gia hoặc khu vực của bạn .  

Tôi có thể tìm thấy tất cả các khoản tiền nhận / chuyển đến của mình ở đâu?

Bạn có thể nạp tiền trong phần Hoạt động trong cổng Pingping của bạn.  

PingPong hiện hỗ trợ những trang nào cho Amazon?

Chúng tôi hỗ trợ Amazon – Bắc Mỹ, Châu Âu, Vương quốc Anh, Nhật Bản, Úc, Ấn Độ và Singapore. 

Tại sao tôi được yêu cầu cung cấp các tài liệu?

Khi có
số tiền lớn bất thường trong
tài khoản của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu để đảm bảo
an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy tắc và quy định nghiêm ngặt do chính phủ, luật pháp
và các ngân hàng liên kết đặt ra.   

Tại sao tôi không nhận được thanh toán vào tài khoản PingPong của mình?

 Chuyển khoản giữa các ngân hàng mất 3 ~ 5 ngày làm việc để giải quyết và ghi có
vào ngân hàng PingPong của bạn. 

Nếu quá 5
ngày làm việc, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected] với đầy đủ thông tin
như sau: 

– Ngày
phát hành  thanh toán


Nền tảng bạn sử dụng là gì? 


Cổng trả tiền là gì? Chúng tôi sẽ kiểm tra và giải quyết vấn đề cho bạn 

Tại sao tài khoản của Pingpong của tôi bị khóa?

PingPong rất tiếc về điều đó.
Tài khoản của bạn bị khóa do PingPong chưa nhận đủ thông tin để
xác minh tài khoản của bạn, nếu đây là tài khoản thật, bạn vui lòng cung cấp thông tin
qua email [email protected] chúng tôi sẽ hỗ trợ
kích hoạt tài khoản.